سياسة الاسترجاع

مدة الاسترجاع والاستبدال:

خلال 48 ساعة من تاريخ ووقت استلام الشحنة.

- في حال وجود خطأ في المقاس ناتج عن اختيار خاطئ من قبل العميل، يحق للعميل طلب استبدال القطعة للمقاس الصحيح لمرة واحدة فقط ويتحمل العميل كافة التكاليف المترتبة على ذلك من شحن وغيره.

شروط قبول الاسترجاع :

1-   أن تكون القطعة على حالتها الأصلية وقت الشراء وألا يظهر عليها أي علامة استخدام.

2-   عدم إزالة (الاستيكر) الملصق على القطعة.

3-   يجب تقديم الفاتورة الأصلية عند طلب الاسترجاع.

4-   أن يتم طلب الاسترجاع خلال الفترة المحددة للاسترجاع.

-في حال عدم استيفاء أحد شروط قبول الاسترجاع بعد استلامنا للقطعة، يحق للموقع رفض الطلب وإعادة إرسالها للعميل بعد دفع العميل كافة تكاليف الشحن.